В Тюменском кардиоцентре стартовала акция под названием "Диагностика качества", девизом которой стали слова "Проверь и Оцени".
В Тюменском кардиоцентре стартовала акция под названием «Диагностика качества», девизом которой стали слова «Проверь и Оцени». На протяжении двух недель пациенты кардиоцентра будут оценивать работу всех специалистов с помощью специальных карточек: зеленой (отлично), желтой (хорошо) красной (удовлетворительно). Ящики для оценок размещены рядом с кабинетами, где ведут прием врачи-кардиологи и узкие специалисты, а также в отделениях, где проводятся различные исследования.
Пациенты оценят работу врачей по нескольким критериям: профессионализм, отношение к пациенту, скорость обслуживания, достоверность и полнота полученной информации
Заместитель директора по организационно-экономической работе Владислав Смазнов рассказал:"Сегодня во всех развитых странах мира уделяется большое внимание сервису в медицине. Цель нашей «проверки» — повысить качество своей работы, устранив те недостатки, которые назовут участники акции".
Особенностью проведения акции являются необычные атрибуты. Ими стали картонные фигуры людей в полный рост, которые олицетворяют собой суть акции (улыбающиеся «человечки» держат в руках карточки с оценками). Восемь фигур разместили на разных этажах кардиоцентра.
