Dipol FM | 105,6 fm

Запрет на повышение процентных ставок - на пользу потребителю

В 2009 году в Главное управление Банка России по Тюменской области поступило 19 жалоб клиентов на действия сотрудников банков в области потребительского кредитования.

В 2009 году в Главное управление Банка России по Тюменской области поступило 19 жалоб физических лиц на действия сотрудников восьми кредитных организаций, работающих в сфере потребительского кредитования на территории тюменского региона. Об этом сообщил замначальника Управления Игорь Жданов на сегодняшней пресс-конференции, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей. Чаще всего жалобы касались повышения банками в одностороннем порядке процентных ставок по кредитам, отказа в выдаче кредитов и реструктуризации задолженности, неправомерных требований по погашению процентов и основного долга по кредитным договорам. Как рассказал Жданов, по итогам проверок выявлены два нарушения банковского законодательства: в обоих случаях — невключение в расчет полной стоимости кредита страховых платежей и несвоевременное зачисление на счет поступивших на погашение кредита средств заемщика. В результате проведенной совместно с банками работы данные нарушения устранены. Тот факт, что банки не смогут больше повышать ставку в одностороннем порядке, Жданов оценил положительно. Будущую динамику процентных ставок региональных банков он комментировать не стал. По словам Игоря Жданова, в ходе инспекционных проверок по вопросу потребительского кредитования в пяти кредитных организациях были установлены факты нарушений указаний Банка России № 2008-У. Банки не включили в расчет полной стоимости кредита платежи в пользу третьих лиц и соответственно довели до заемщиков неверную информацию. За это к банкам были применены соответствующие меры воздействия, нарушения были устранены. Жданов напомнил, что в позапрошлом году Банк России подготовил для заемщиков памятку по потребительскому кредитованию, которая была направлена во все кредитные организации Тюменской области, чтобы банки разместили ее среди своих информационных материалов.

Не забывайте подписываться на нас в Telegram и Instagram.
Никакого спама, только самое интересное!