Понимая перспективность развития малого бизнеса, Западно-Сибирский банк Сбербанка России запустил программу "Время расти", ориентированную на работу с малым и средним бизнесом. Она призвана помочь предпринимателям выжить в непростых экономических условиях, а кому-то и расширить свой бизнес.
Известно, что малый бизнес является гибким и динамичным элементом экономической системы, во многом определяющим ее конкурентоспособность и инновационность. Понимая перспективность развития малого бизнеса, Западно-Сибирский банк Сбербанка России запустил программу «Время расти», ориентированную на работу с малым и средним бизнесом. Она призвана помочь предпринимателям выжить в непростых экономических условиях, а кому-то и расширить свой бизнес. В рамках программы банк совместно с органами государственной и местной власти, фондами поддержки предпринимательства будет проводить консультации, семинары, встречи с представителями малого и среднего бизнеса для оказания консультационной помощи и с целью создания дискуссионной площадки по проблематике малых форм хозяйствования в современных условиях. С начала года банком уже выдано предпринимателям 800 кредитов на сумму более 2 млрд рублей. В мае банк предложил малому и среднему бизнесу два принципиально новых продукта, направленных на финансирование приобретения коммерческого транспорта, спецтехники и сельхозтехники (кредит «Бизнес-авто»), а также коммерческой недвижимости, в том числе сельскохозяйственного назначения (кредит «Коммерческая недвижимость»). Подробнее о новинках рассказал директор управления кредитования Западно-Сибирского банка Сбербанка России Евгений Козеренко на II Областной конференции «День предпринимателя», где банк выступил генеральным партнером мероприятия. Новые продукты учитывают насущные проблемы предпринимателей: в залог принимается приобретаемый объект, процентные ставки значительно снижены до минимального уровня в 17,5% и в среднем составляют 18−19%, увеличены сроки кредитования (по транспорту — до 5 лет, по недвижимости — до 10 лет), пояснил Евгений Козеренко. Кроме того, уровень ставки теперь больше зависит не от срока кредитования, а от доли кредитных средств в стоимости приобретаемого объекта, например, если предприниматель делит пополам с банком свои расходы на приобретение недвижимости, то его процентная ставка на максимальный срок — 10 лет — составит лишь 18%.По-прежнему существует возможность получения господдержки, при этом ставки по традиционным кредитам с поддержкой банком устанавливаются на 2 п. п. ниже, чем по обычным кредитам. По словам Евгения Козеренко, до конца года банк планирует ввести еще семь новых продуктов для предпринимателей. Взаимодействие на благоЗападно-Сибирский банк Сбербанка России активно взаимодействует с органами государственной и муниципальной власти, фондами развития и поддержки предпринимательства. Так, под поручительства Фонда развития и поддержки предпринимательства Тюменской области с начала года выдано 36 кредитов, остаток ссудной задолженности по которым — более 100 млн рублей. По словам директора управления кредитования Западно-Сибирского банка Сбербанка России, в настоящее время ведется разработка двух новых продуктов, которые актуальны и востребованы как бизнесом, так и органами власти. Первый позволяет получить кредит, соответствующий условиям контракта заемщика с администрацией города или региона, а второй поможет клиенту выкупить недвижимость, которую он длительное время арендует у муниципальных и региональных администраций. Серьезным преобразованиям подвергнутся и отношения Западно-Сибирского банка Сбербанка России с сельхозпроизводителями. С мая текущего года банком внедрен пакет услуг «Аграрный», позволяющий клиенту получить существенную скидку по кредиту при подаче заявки на комплексное обслуживание. Вообще в банке действует несколько пакетных предложений, значительно сокращающих расходы клиента по комплексу банковских продуктов, используемых в бизнесе. В результате предоставляемая банком скидка по кредиту покрывает расходы на используемые клиентом другие услуги и делает само кредитование дешевле, чем в обычных случаях. «Пакеты услуг, по нашему мнению, — банковский продукт будущего, только не все клиенты пока знают о преимуществах этой услуги; наши специалисты в Центрах развития малого бизнеса и других подразделениях Сбербанка России, обслуживающих корпоративных клиентов с радостью расскажут о них», — отметил Евгений Козеренко. Кроме того, Западно-Сибирский банк Сбербанка России реализует схему многоуровневой поддержки малого бизнеса. Механизм действия этой схемы основывается на соглашении о сотрудничестве банка с крупными корпоративными клиентами, в результате которого банк на льготных условиях кредитует малые предприятия, зарекомендовавшие себя в работе с крупным бизнесом как надежные партнеры. Все — в одном ЦентреСпециально для обслуживания малых и средних предприятий Западно-Сибирским банком Сбербанка России были созданы Центры развития малого бизнеса (ЦРМБ). Сегодня в Тюменской области работает 12 Центров развития малого бизнеса — три в Тюмени, два в Сургуте и по одному в Ханты-Мансийске, Салехарде, Новом Уренгое, Ноябрьске, Нижневартовске, Тобольске и Ишиме. Как рассказал Евгений Козеренко, Центры предоставляют банковские услуги, максимально адаптированные к потребностям небольших предприятий и ориентированные на минимизацию денежных, временных и интеллектуальных затрат клиентов. Придя в такой Центр, предприниматель может получить полный спектр не только банков-ского обслуживания, но и нефинансовых услуг — это консультации квалифицированных специалистов, свободный доступ к правовым и информационным базам. Тут же находятся представители сторонних организаций, оказывающих сопутствующие услуги: оценщиков, страховых, консалтинговых компаний. На базе Центров регулярно проводятся круглые столы, обучающие семинары для предпринимателей, действуют дискуссионные клубы. При этом банк уделяет большое внимание повышению качества обслуживания клиентов. «Сейчас Западно-Сибирский банк Сбербанка России завершает подготовительный этап реализации клиентоориентированной модели на базе вышеуказанных Центров, внедрение которой позволит повысить качество общения банка с клиентами, эффективность и скорость обслуживания, — отметил Евгений Козеренко. — В ходе работы будут выявлены и устранены „болевые“ точки на различных этапах кредитования малых предприятий. Пилотный проект будет реализован в Тюмени на базе двух Центров развития малого бизнеса, затем будет внедрен в остальных подразделениях банка».
