Наибольшее количество обращений связано с темой зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов.
На сайте УФНС России по Тюменской области ежемесячно публикуются аналитические данные о работе с обращениями налогоплательщиков. Согласно им, все большую популярность приобретают заявления граждан, поступающие через интернет-сайт управления.
Как сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе УФНС России по Тюменской области, в декабре 2011 года 30 обращений из 61 отправлено в электронной форме. Налогоплательщики чаще всего интересовались разъяснением законодательства в налогообложении физических лиц. А наибольшее количество обращений связано с темой зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней и штрафов.
Отметим, что задать свои вопросы налогоплательщики могут не только в официальной форме, которая является современной альтернативой бумажному документообороту. На сайте УФНС России по Тюменской области открыт форум, где можно оперативно уточнить информацию о работе налоговых органах, о налоговом законодательстве и процессах получения государственных услуг в неформальной беседе.