Мобильный оператор Tele2 заботится о клиентах за границей, которые не могут вылететь в Россию из-за нехватки вывозных рейсов из стран Евросоюза и СНГ.
В странах Евросоюза и СНГ из-за коронавируса пока остаются несколько десятков тысяч абонентов данного мобильного оператора. Из-за ограничения авиасообщения с этими территориями многие клиенты пока не могут вернуться в Россию. Для связи с родными и близкими, мониторинга ситуации и получения актуальной информации о мерах борьбы с коронавирусом на первый план выходит возможность доступа к сети. Абоненты Tele2 могут бесплатно пользоваться услугой «Безлимитный интернет за границей» до конца дня 18 марта по московскому времени.
Кроме того, мобильный оператор организует для этих клиентов справочную SMS-рассылку. В сообщениях указаны телефоны посольств и консульств тех стран, на территории которых оказались абоненты. Всем клиентам данного мобильного оператора, находящимся в Европе и странах СНГ, теперь доступна услуга (подробнее на сайте оператора), которая позволяет при отрицательном балансе до 1000 руб. пользоваться связью в роуминге.
Помимо особых мер в роуминге, компания обнулила стоимость звонков для своих абонентов из любого региона присутствия Tele2 России на московские горячие линии по коронавирусу. Это справочные телефоны
