Сейчас у горожан есть возможность оплатить за проезд как 19 рублей, так и все 25.
Областное управление Роспотребнадзора заинтересовалось вопросами ценообразования в сфере общественного транспорта Тюмени. Специалисты ведомства усмотрели признаки нарушения закона «О защите прав потребителей» (п. 4 статьи 16.1), согласно которому, при оплате товаров или услуг продавцу или исполнителю запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров или услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты.
Речь идет о том, что с 1 января 2018 года проезд в общественном транспорте Тюмени подорожал, но не для всех пассажиров. Если горожанин расплачивается наличными средствами, цена одной поездки составляет 25 рублей, безналичный расчет дает скидку в 1 рубль, а при совершении платежа путем бесконтактной карты системы «Master Card» со счета списывается 19 рублей.
По мнению экспертов ведомства, автобусные скидки по карте — вне закона. В региональном управлении Роспотребнадзора заявили, что готовы обратиться в суд. «Почему человек, который не имеет, допустим, банковской карты должен пойти в банк, чтобы получить ее и получить так называемую скидку на проезд? — пояснил позицию начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспортебнадзора по Тюменской области Артём Никоза. — Цена должна быть одна для всех. Если устанавливается 24 рубля, значит 24. Если 25, значит 25. И никаких исключений из этих правил не может быть. Единственное, для льготных категорий населения».
В свою очередь заместитель директора городского департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Евгений Ташланов отметил, что акция направлена на популяризацию бесконтактных банковских карт системы «Master Card» и предварительно рассчитана до конца 2018 г., хотя и не исключил, что ее могут продлить.
В администрации города о претензиях Роспотребнадзора узнали из СМИ. В мэрии подчеркнули, что постановление, в котором такие способы и размер оплаты закреплены, прошло все согласования и получило правовую оценку прокуратуры.
Отметим, что даже при такой системе, часть населения не пользуется возможностью сэкономить. Кондукторы пока с опаской относятся к новым технологиям оплаты. «Я приглядываюсь, какая карта. Я страхуюсь: сначала прикладывают, а потом уже вставляю», — рассказала нам Светлана Егорова, кондуктор «ТПАТП-1». В зависимости от того, вставил пассажир карту иили приложил, стоимость оплаты будет либо 24 рубля, либо 19 соответственно.
Заместитель генерального директора «ТПАТП-1» Роман Шулепов пояснил, что совет пассажирам может быть только один — контролировать действия кондукторов и, если не сложно, подсказывать им, как именно поступить с банковской картой. «Проезд в автобусе — это покупка услуги. Приходя в магазин или другую организацию, которая продает услуги, мы же с вами общаемся с продавцами, с парикмахерами, с администраторами каких-то организаций, общаемся и выстраиваем диалог. Кондуктор тот же самый человек, который продает вот эту услугу по проезду и с ним тоже нужно общаться», — заявил Роман Шулепов.
Отметим, что новая система оплаты проезда уже вызвала путаницу среди тюменцев. Жители жаловались в региональное управление Роспотребнадзора в связи с введением разных форм оплаты за проезд на городских маршрутах. Ведомство дало разъяснения по этому поводу, однако вскоре удалило их со своего официального сайта.
_Видео телеканала «Тюменское время"_